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Éditeur du site

SHEDLI AUTO — SASU au capital de 100 € (RCS Versailles) 

Siège social : 24 rue des Ebisoires, 78370 Plaisir, France 

SIREN : 933 679 482 — SIRET (siège) : 933 679 482 00010 

TVA intracommunautaire : FR13933679482 

Code NAF/APE : 4520A — Entretien et réparation de véhicules automobiles légers 

Responsable de publication : Saif-Dine Baccouche (Président) 

E-mail : shedliauto@gmail.com 

Téléphone : 06 28 43 88 44

 

Hébergeur du site

LWS

Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, visuels, logo “Shedli Auto”, marque “UPcars”) est protégé. Toute reproduction non autorisée est interdite.

 

Protection des données personnelles (RGPD)

 

  • Finalités : gestion des demandes (formulaire “Prendre rendez-vous”), gestion des commandes/boutique et service après-vente. 

  • Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude).

  • Durées de conservation : données clients 3 ans à compter du dernier contact commercial ; facturation 10 ans (obligations comptables).

  • Droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.

  • Exercice des droits / DPO : shedliauto@gmail.com (ou adresse postale ci-dessus).

  • Destinataires : personnel habilité de SHEDLI AUTO et prestataires techniques/transport si nécessaire.

  • Transferts hors UE : [À compléter] (par défaut : aucun).

 

 

Cookies

Le site utilise des cookies techniques et, le cas échéant, de mesure d’audience. Un bandeau d’information permet d’accepter/refuser les traceurs non essentiels. Paramétrage possible depuis le navigateur.

 

 

 

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

 

 

1. Objet

 

 

Les présentes CGV régissent les ventes de produits (boutique UPcars) et les prestations de remplacement de vitrage automobile effectuées par SHEDLI AUTO via www.shedliauto.com. 

 

 

2. Produits & prestations

 

 

  • Prestations : remplacement de pare-brise/vitrages à domicile ou sur le lieu choisi par le client, sur rendez-vous. 

  • Produits : accessoires automobiles (ex. câble USB-C en boutique). 

    Les photos/visuels sont non contractuels ; les caractéristiques essentielles sont indiquées sur les fiches.

 

 

 

3. Commande

 

 

La validation de commande (produit) ou de rendez-vous (prestation) vaut acceptation des CGV. Le client garantit l’exactitude des informations communiquées (coordonnées, immatriculation/CG si demandée). 

 

 

4. Prix

 

 

Les prix sont exprimés en euros TTC. SHEDLI AUTO peut modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande/rendez-vous.

 

 

5. Paiement

 

 

  • Boutique : paiements acceptés [à compléter : CB, virement, etc.] via solution sécurisée [à compléter : nom du PSP].

  • Prestations : règlement à l’intervention (ou selon accord d’avance/direct assureur, si applicable). Une pièce d’identité peut être demandée.

 

 

 

6. Assurance & Loi Hamon (libre choix du réparateur)

 

 

Le client demeure responsable de vérifier la prise en charge “bris de glace” auprès de son assureur. SHEDLI AUTO peut assister aux démarches, sans s’y substituer. Le libre choix du réparateur s’applique (articles L.211-5-1 du Code des assurances et suivants). (Rappel informatif)

 

 

7. Disponibilité – Rendez-vous – Zone d’intervention

 

 

  • Rendez-vous : dates proposées sous réserve de disponibilité ; confirmation par e-mail/SMS.

  • Zone : île-de-France

    Accès/conditions : le client garantit l’accessibilité et un emplacement sécurisé/plan pour l’intervention.

 

 

 

8. Livraison (produits)

 

 

Livraison en France métropolitaine par transporteur externe sous 10 jours ouvrés indicatifs après expédition. Frais et délais affichés avant paiement. Le transfert des risques intervient à la remise au client.

 

 

9. Réception – Réserves

 

 

À la livraison ou après intervention, formuler toute réserve précise (colis endommagé, référence manquante, défaut apparent) sur le bon du transporteur ou le PV d’intervention, et la confirmer sous 48 h au service client.

 

 

10. Droit de rétractation (consommateurs)

 

 

  • Produits : 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, retour dans l’état d’origine ; remboursement des sommes versées hors frais supplémentaires de livraison/retour (si votre responsabilité).

  • Prestations : si l’intervention a été entièrement exécutée avant la fin du délai avec votre accord exprès, le droit de rétractation ne s’applique pas ; en cas de début d’exécution, paiement proportionnel dû. (Conformément au Code de la consommation, art. L221-18 et s.)

 

 

 

11. Garanties

 

 

  • Légales : conformité (L217-3 et s. C. conso) et vices cachés (1641 et s. C. civ.).

  • Prestations vitrage : garantie main-d’œuvre [durée à compléter : ex. 12 mois] contre défaut de pose ; hors chocs/causes externes.

  • Produits : garantie commerciale du fabricant le cas échéant ; conditions précisées sur la fiche ou la facture.

 

 

 

12. Responsabilité

 

 

SHEDLI AUTO n’est pas responsable des dommages indirects ni des retards dus à la force majeure (intempéries, pannes réseau, grèves, etc.). Le client s’assure que le véhicule est conforme et prêt (déshabillage d’éléments spécifiques si demandé).

 

 

13. Service client – Réclamations

 

 

E-mail : shedliauto@gmail.com — Adresse postale : 24 rue des Ebisoires, 78370 Plaisir. Réponse sous 30 jours maximum. 

 

 

14. Médiation de la consommation

 

 

Conformément à l’art. L612-1 C. conso, le consommateur peut recourir, après démarche écrite auprès du service client restée infructueuse, à un médiateur de la consommation.

 

 

15. Droit applicable – Tribunaux compétents

 

 

Droit français. Pour les professionnels, tout litige relève des tribunaux du siège social de SHEDLI AUTO ; pour les consommateurs, compétences légales protectrices applicables.

 

 

16. Preuve – Archivage

 

 

Les registres informatisés de SHEDLI AUTO et de ses prestataires, conservés dans des conditions de sécurité, font foi des communications, commandes et paiements. Archivage des bons de commande et factures sur support fiable conformément à l’art. CL213-1 C.